Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement explicite, soit nous vous offrirons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à contact@hynoa.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, ses bases de données et l’application générale Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de transaction liées à votre achat sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser la transaction. Une fois celle-ci terminée, les informations de transaction sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter les Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité de Shopify.
ARTICLE 5 – SERVICES TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées à vos achats.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.
En particulier, gardez à l’esprit que certains prestataires peuvent être situés ou disposer d’installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire ou ses installations sont situés.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être soumises à la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d’utilisation de notre site.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, ceux-ci peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu’elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l’industrie.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ; veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site.
Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à contact@hynoa.com.
[À l’attention du responsable de la conformité en matière de confidentialité]
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous choisissez de partager avec nous via notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris les rappels de panier abandonné), des offres marketing et des messages transactionnels, y compris des demandes d’avis.
Notre site utilise des cookies pour suivre les articles que vous ajoutez à votre panier, notamment lorsque vous abandonnez votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer le moment opportun pour envoyer des messages de rappel de panier par SMS.